Politique de confidentialité

Créatif-web — SIREN 934 662 669

16 rue Vendôme, 13500 Martigues — France

Contact : contact@creatifboost.com — 06 10 56 25 06

Site concerné : creatifboost.com

• Formulaires (contact/devis) : nom, prénom, email, téléphone, société, besoin/projet, pièces jointes éventuelles.
• Échanges : messages, devis, commandes, factures, notes internes liées au projet.
• Données de navigation (cookies/traceurs) : pages consultées, événements techniques, adresse IP partielle/masquée, selon vos préférences.
• Journal technique (hébergeur) : logs serveur pour sécurité et disponibilité.

Nous ne collectons pas de catégories particulières de données (dites “sensibles”) via ce site.

• Gestion des demandes et devis (réponse, suivi, rendez-vous) — exécution de mesures précontractuelles (art. 6-1-b RGPD).
• Prestation et facturation — exécution du contrat (art. 6-1-b) et obligations légales (comptabilité) (art. 6-1-c).
• Prospection B2B modérée (clients/prospects professionnels) — intérêt légitime (art. 6-1-f) avec droit d’opposition.
• Amélioration du site & statistiques — consentement (art. 6-1-a) pour les traceurs non essentiels.
• Sécurité, prévention de la fraude — intérêt légitime (art. 6-1-f).

Aucun paiement en ligne n’est opéré sur ce site — nous ne collectons donc pas de données de carte bancaire via creatifboost.com.

• Prospects (formulaires) : 3 ans après le dernier contact.
• Clients & documents contractuels : durée de la relation + 5 à 10 ans (exigences comptables et contractuelles).
• Cookies analytiques : 13 mois max (mesure d’audience), données associées 25 mois.
• Logs techniques : quelques semaines à quelques mois selon l’hébergeur (sécurité/diagnostic).

• Hébergeur : Hostinger International Ltd. (infrastructures, logs, sécurité).
• Outils internes (messagerie, gestion client, facturation) : uniquement les données nécessaires.
• Mesure d’audience : solutions analytiques activées uniquement avec votre consentement (voir cookies).

Vos données ne sont ni revendues, ni publiées. Accès restreint aux personnes habilitées.

Par défaut, nous cherchons à héberger et traiter les données dans l’UE/EEE. Si certaines solutions analytiques ou de communication impliquent un transfert hors UE (ex. États-Unis), celui-ci intervient avec des garanties appropriées (clauses contractuelles types, mesures complémentaires). Vous pouvez nous écrire pour en savoir plus.

• Droit d’accès, rectification, effacement.
• Limitation et opposition (notamment prospection).
• Portabilité des données fournies par vos soins.
• Retrait du consentement à tout moment (pour les traitements basés sur le consentement).
• Directive sur le sort des données après décès (France).

Pour exercer vos droits : contact@creatifboost.com. Nous répondons sous 30 jours (prolongeable selon complexité).

Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez saisir la CNIL.

Mesures techniques et organisationnelles raisonnables : chiffrement TLS (HTTPS), gestion des accès, sauvegardes, correctifs de sécurité, surveillance des journaux. Aucun système n’étant infaillible, nous appliquons un processus de notification d’incident en cas de violation de données.

Nous utilisons des traceurs nécessaires au fonctionnement du site et, avec votre consentement, des traceurs de mesure d’audience.

Catégories

• Nécessaires : sécurité, routage, préférence d’interface. Toujours actifs.
• Mesure d’audience (consentement) : statistiques anonymisées/agrégées.
• Fonctionnels/tiers (consentement) : intégrations (ex. cartes, vidéo) si utilisées.

Vous pouvez aussi paramétrer votre navigateur pour bloquer les cookies.

Le site s’adresse à des professionnels et adultes. Si un mineur transmet des données, le titulaire de l’autorité parentale peut demander l’effacement.

La présente politique peut évoluer. Dernière mise à jour : 05/10/2025.